AI学习体会与市场营销新视角

    本文由子琛企业管理咨询分享:

    一、AI学习的新方法

    在当今时代,AI技术日新月异,持续学习成为必然。通过“用AI学习AI”的方法,我们能够即时获取所需知识,如询问ChatGPT关于其参数、大模型的记忆机制等,极大地提高了学习效率。此外,掌握“问问题”的技巧也变得至关重要,有效的提问能够引导AI给出更准确的答案,这被称为“提示词工程”。

    二、AI幻觉与应对策略

    AI在处理特定历史事件时可能出现“幻觉”,即给出不准确的信息。这主要是由于大模型参数与互联网信息量之间存在巨大差距,导致AI无法记住所有具体事件。联网使用AI可以有效减少这种幻觉,因为互联网为AI提供了额外的信息来源。同时,选择推理大模型也能在一定程度上避免假象,因为它们更注重逻辑推导过程。

    三、DS(大模型)在企业中的应用

    DS大模型因其开源、轻量化等特点,适合企业下载至自有服务器上,与内部数据结合使用。这保护了企业的核心知识,同时利用AI提升了数据处理和分析能力。在工业领域,结合企业特有数据的AI预测和分析,即使存在一定的不确定性(“靠谱猜”),也能为企业带来实际价值。

    四、市场营销的新范式:场景为中心

    随着AI技术的发展,市场营销也进入了以场景为中心的新范式。场景成为连接产品和用户的关键,它不仅让企业能够更深入地理解消费者在具体环境下的需求和行为,还为产品开发、品牌传播和推广提供了具体而深刻的落脚点。

    1、‌洞察消费者需求‌

    在场景中,企业能够观察到消费者的待办任务和真实感受,从而更精准地抓住用户需求,开发符合市场期待的产品。

    2、‌定义品牌体验‌

    基于场景的品牌体验设计能够提升消费者的参与感、沉浸感和仪式感,形成独特的品牌形象和个性。

    ‌3、驱动市场增长‌

    新场景的发现意味着新市场机会的涌现。企业要想抓住增长,就必须敏锐地发现、感知和创造与消费者生活密切相关的新场景。

    五、未来展望

    AI技术将持续推动市场营销的变革。企业需要不断适应新技术,利用AI提升营销效率和效果。同时,关注消费者生活方式的变化,及时捕捉新场景,为产品创新和市场开拓提供源源不断的动力。在AI技术的助力下,市场营销将更加精准、全面和高效。


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